De cliëntenraad is een groep 'klanten' die helpt Yorneo's hulp te verbeteren. Deze groep vertegenwoordigt jou en de andere jongeren die gebruik maken van onze hulp. Je kunt de cliëntenraad dus een beetje vergelijken met een ondernemingsraad.
Als je ontevreden bent, vertel dit dan zo snel mogelijk aan je hulpverlener. Wij denken namelijk dat onze hulp alleen maar kan werken wanneer de verstandhouding goed en open is. Bespreek daarom je twijfel of ontevredenheid met je hulpverlener.
Wij willen onze hulp beter afstemmen op jouw wensen en verwachtingen. Want voor jou is de hulp bedoeld. Wij horen dus graag wat jouw mening en ervaring is. Bieden wij oplossingen voor jouw problemen? Waar kan het beter?
Yorneo vindt jouw privacy belangrijk. We baseren ons daarbij op twee wetten: de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Wet op de jeugdzorg.